对于代理商来说,网吧业主信任了你就有可能促进下次消费,而信任的基础也是建立在售后服务上,那么网吧产品的售后服务怎么样才能带给业主更好的体验,才会让业主们满意呢?小编今天为大家支支招,感兴趣的朋友不妨关注一下。
贴心服务,细微照顾
(1)购买产品提供多少备用件?
业主们选择代理商产品,就像男女朋友谈恋爱,在建立信任的基础上,还需要保护以及承诺。相信很多代理商在推荐产品后,业主们都非常关心购置这款产品,代理商会提供多少备用件,以备产品出现问题及时更换,不影响网吧用户体验。
(2)更换新产品需要多长时间?
产品出现问题后,虽然有备用件可以使用,但这个时候也有另一个问题。备用件数量渐渐减少,那么业主就会没有安全感。就像长期恋爱的人们出现了隔阂,这个时候就要快速的填补隔阂。
小编联系到了著名电竞游戏耳机品牌“西伯利亚”某地区代理商,咨询以上这两种情况。西伯利亚代理商告诉小编,每位业主购置西伯利亚游戏耳机后,都会按照该网吧购置的比例,给网吧业主提供5%的备用件,并且当备用件累积到一定数量时,代理商会都会尽量安排工作人员当天就为网吧业主提供新的耳机。保障网吧用户的使用,不影响网吧的正常营业。
质保一年,以旧换新
相对于业主们来说,都关心网吧的产品质量,以及质保、售后等问题。而西伯利亚产品非人为是质保一年,且在一年之内可以进行以旧换新。这样更好的保障了业主们的权益,也将网吧用户们带来更好的使用体验。
其实无论是什么行业,售后服务都像是男女朋友,都需要遵守彼此的承诺。那么代理商们想要业主成为回头客送上门,自然不能少了贴心的售后服务,当然了前提是产品的质量过硬,小编想,没有那个业主希望自己购置的产品更换率高吧。最后也为各位业主们推荐西伯利亚新品“V2网吧游戏耳机”近期需要购置耳机的业主们不妨关注一下。
想要了解西伯利亚更多信息,请登录西伯利亚官网:http://www.xiberia.net/
西伯利亚官方旗舰店:http://xiboliya.tmall.com/
联系人:李昌杰
联系电话:15899867432
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